การสื่อสารข้อมูลและเคือข่าย: บทที่ 15 การสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเบื้องต้น

บทที่ 15 การสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเบื้องต้น

ในบทนี้ เป็นตัวอย่างของโปรแกรมที่ใช้สำหรับสื่อสารผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตได้แก่ โปรแกรม Outlook Express และโปรแกรม Windows Live Messenger โดยทั้งสองโปรแกรมพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows อยู่แล้ว

โปรแกรม Outlook Express เป็นโปรแกรมสำหรับใช้รับส่งอีเมล์ (E-mail : Electronic mail) ที่ช่วยให้กับผู้ใช้สามารถส่งข้อความไปถึงผู้อื่นในอินเทอร์เน็ตได้ โดยอีเมล์ที่ส่งจะใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเพื่อเดินทางไปถึงจุดหมาย แม้ระยะทางจะห่างไกลกันเพียงใดก็ตาม

โปรแกรม Outlook Express

โปรแกรม Windows Live Messenger เป็นการสนทนาโดยมีเซิร์ฟเวอร์คอยทำหน้าที่เริ่มต้นบอกบอกตำแหน่งให้โปรแกรมของคู่สนทนาสามารถสื่อสารข้อมูลถึงกัน และหลังจากนั้นข้อส่งข้อความโต้ตอบกันได้โดยตรง จึงทำให้สนทนาไม่ล่าช้า อีกทั้งถูกสร้างมาใช้งานเฉพาะ ดังนั้นจึงมีลูกเล่นฟังก์ชั่นที่อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้มากมาย โดยโปรแกรมเหล่านี้มีชื่อเรียกว่าInstant Messaging คือการสื่อสารข้อความแบบทันทีทันใด

โปรแกรม Windows Live Messenger

15.1 รู้จักโปรแกรม Outlook Express

Outlook Express เป็นโปรแกรมสำหรับจัดการและบริหารอีเมล์ ซึ่งจะติดตั้งมาพร้อมกับ Windows XP ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกำหนดรายละเอียดต่างๆ เกี่ยวกับอีเมล์ เช่น การรับ/ส่ง การแนบไฟล์ หรือเก็บรายชื่อผู้ที่เราติดต่อด้วย ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเราสามารถเรียกใช้โปรแกรมได้โดยเลือกคำสั่ง All Programs>Outlook Express

15.1.1 ส่วนประกอบของ Outlook Express

15.1.2 ทำความรู้จักกับโฟลเดอร์

Outlook Express จะเก็บอีเมล์ไว้ในแฟ้มข้อมูลที่มีเชื่อเรียกว่า “โฟลเดอร์” ซึ่งมีประโยชน์ในการจัดเก็บอีเมล์ที่เราส่งออก และรับเข้ามาให้เป็นหมาดหมู่ เพื่อไม่เป็นที่สับสน โดยเราสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่หรือลบโฟลเดอร์ที่ไม่ต้องการได้

มีโฟลเดอร์พื้นฐานอยู่ 5โฟลเดอร์ที่มีหน้าที่สำคัญในการรับส่งอีเมล์ได้แก่โฟลเดอร์ Inbox. Outbox, Sent items, Deleted items และ Drafts โดยโฟลเดอร์ทั้ง 5 มีรูปแบบ

15.1.3 กำหนดรายละเอียดก่อนใช้อีเมล์

ก่อนเริ่มใช้ Outlook Express รับส่งอีเมล์ เราจำเป็นต้องกำหนดรายละเอียดเชิงเทคนิคเกี่ยวกับอีเมล์ก่อน ซึ่งเราจำเป็นต้องทราบข้อมูลต่อไปนี้

- อีเมล์แอดเดรสของเรา

- อินเทอร์เน็ตแอดเดรสของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่จัดการอีเมล์เข้า และเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่จัดเก็บอีเมล์ขาออก

- ชื่อและรหัสผ่านสำหรับเข้าไปเปิดดูอีเมล์ที่ส่งมาถึงเรา สำหรับข้อมูลเหล่านี้สามารถติดต่อขอจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของเราได้

Outlook Express เป็นโปรแกรมในการเช็ค email โดยทำการ download mail จาก Mail Server มาไว้ที่ตัวโปรแกรม Outlook Express เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งมาพร้อมระบบปฏิบัติการ Windows การ Set Outlook Expressเพื่อทำการเช็ค mail ทำได้ดังนี้

1. เปิดโปรแกรม Outlook Express คลิกเมนู Tools เลือก Accounts ให้คลิกที่แถบ Mail คลิก Add แล้วเลือก Mail

2. ใส่ ชื่อ นามสกุล หรือชื่อ โดเมน แล้วคลิก Next

3. ใส่ E-Mail Address ในช่องด้านบน (user@yourdomain.com) แล้วคลิก Next

4. Incoming Mail Server ให้เลือกเป็น POP3 ช่อง

- Incoming mail server ให้คีย์ mail.yourdomain.com ช่อง

- Outgoing mail (SMTP) server ให้คีย์ mail.yourdomain.com

- แล้วคลิก Next (Outgoing mail สามารถใช้ค่า SMTP ของ ISP ที่คุณใช้บริการอยู่ได้เช่นกัน)

5. ใส่ Email Address และ Password ของ email ที่ต้องการใช้งานนั้น ๆเช่น webmaster@yourdomain.com แล้วคลิก Next

6. คลิก Finish เป็นอันเสร็จขั้นตอนการเช็คค่าเบื้องต้น

7. ท่านสามารถเข้าไปเช็คค่าที่ตั้งไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง โดยคลิกเมนู Tools เลือก Accounts คลิกแถบ Mail คลิก Properties ด้านขวา แล้วคลิกที่แถบ Servers เช็คค่าต่างๆ อีกครั้ง

8. คลิก OK แล้วคลิก Close จากนั้นคุณก็สามารถใช้งานโปรแกรม Outlook Express ได้ทันที โดยคลิกที่ Send/Receive (Send/Recv)

http://www.thaiirc.com/tip/qutlook.html

การส่งอีเมล์ด้วยโปรแกรม Outlook Express มีความยืดหยุ่นกกว่าการใช้เว็บที่ให้บริการฟรีทั่วไป เพราะเราสามารถปรับแต่งข้อความ หรือตกแต่งพื้นหลังอีเมล์ที่เราเขียนได้ด้วย

เริ่มต้นเขียนและส่งอีเมล์

1. เปิดเว็บ http://www.hotmail.com

2. ทำการลงชื่อเข้าใช้ ตามภาพข้อ 1 และ 2 แล้วกด ลงชื่อเข้าใช้ตามข้อที่ 3

หรือถ้ายังไม่ได้สมัคร E-mail ให้กดที่ข้อที่ 4 เพื่อลงทะเบียน

5. แล้วจะมาเข้าที่หน้าจอเมล์ แล้วให้กดที่คำว่า สร้าง ตามภาพ

4. เข้าหน้าจอการเขียนเมล์ตามภาพ

4.1 ภาพที่ 1 ถึง หมายถึงว่าจะส่ง E-mail หาใครบ้าง ใส่ได้ 1-5 เมล์นะครับ มากว่านั้นจะไม่มีความ หน้าเชื่อถือ ดูตามภาพ

4.2 ภาพที่ 2 ชื่อเรื่อง คือ การใส่หัวข้อในการส่ง ตามความต้องการ ดูตามภาพ

4.3 ภาพที่ 3 เครื่องมือในการแต่งตัวอักษรภาพทางต่าง ๆ ดูตามภาพ

4.4 ภาพที่ 4 พื้นที่ในการเขียนข้อความ ดูตามภาพ

4.5 ภาพที่ 5 ปุ่ม ส่ง เป็นการกดการส่งเมล์ ดูตามภาพ

4.6 ให้ใส่ข้อความที่ตรียมไว้ใน Word มาใส่ ตามภาพที่ 4 ชื่อเรื่องในภาพ 2 แล้วให้ E-mail ผู้ที่จะส่งใน ภาพที่ 1

5. เมื่อใส่ข้อมูลเสร็จแล้วให้กด ส่ง ตามภาพ

6. กด Next ตามภาพ เพื่อส่งเมล์ใหม่

7.ใส่เมล์ผู้รับใหม่ในภาพที่ 1 แล้วกด ส่ง ตามภาพที่ 2

8. ทำตาม ข้อ 6 และ 7 ก็จะส่งได้จำนวนมากและจะส่งที่ใช่เวลาน้อยจำนวนมาก

http://d2c-e-mail.blogspot.com/

วิธีแนบไฟล์ไปกับอีเมล์

เราไม่ถูกจำกัดเพียงแต่ส่งข้อความในอีเมล์เท่านั้น แต่สามารถส่งไฟล์ประเภทต่างๆ เช่น ไฟล์ Excel หรือ Word ไปพร้อมกับอีเมล์ได้ โดยคลิกเมาส์ที่ปุ่ม Attach File (แนบแฟ้ม)ดังตัวอย่างต่อไปนี้เป็นการส่งไฟล์

1.ในหน้าจอเขียนอีเมล์ ให้คลิกเมาส์ที่ปุ่ม Attach File (แนบแฟ้ม) เพื่อสั่งแนบไฟล์ไปพร้อมกับอีเมล์
2.เข้าไปยังโฟลเดอร์ที่เราเตรียมไฟล์ไว้ คลิกเมาส์เลือกไฟล์ที่ต้องการ หากเราต้องการส่งมากกว่า 1ไฟล์ ให้กด <Shift> ค้างไว้ และคลิกเลือกไฟล์ที่ต้องการหลายๆไฟล์พร้อมกัน แล้วคลิกเมาส์ที่ปุ่ม Insert

3. ไฟล์ที่เราเลือกปรากฏให้เห็นในช่อง Attached (ที่แนบมา) จากนั้นให้คลิกปุ่ม Send (ส่ง) เพื่อส่งอีเมล์ และไฟล์เหล่านี้จะถูกส่งแนบไปด้วย

http://auii-auii.blogspot.com/2011/12/blog-post_19.html

15.1.5 การอ่านอีเมล์

โปรแกรมอีเมลและบริการอีเมลบนเว็บส่วนใหญ่มีกล่องขาเข้าที่คุณสามารถอ่านข้อความที่คุณได้รับ คุณอาจต้องคลิกปุ่มที่มีข้อความว่า ส่ง/รับ หรือข้อความอื่นที่คล้ายกันเพื่อรับข้อความใหม่ เมื่อต้องการดูรายการอีเมลที่คุณได้รับ ให้คลิก กล่องขาเข้า ในรายการ โฟลเดอร์ ของโปรแกรมอีเมลของคุณ ข้อความอีเมลของคุณจะปรากฏอยู่ในรายการข้อความ รายการนี้จะแสดงชื่อผู้ส่งอีเมล เรื่อง และเวลาที่ได้รับอีเมล

เมื่อต้องการอ่านข้อความ ให้คลิกที่ข้อความนั้นในรายการข้อความ เนื้อหาของข้อความจะปรากฏอยู่ด้านล่างรายการข้อความในบานหน้าต่างแสดง ตัวอย่าง ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้คลิกสองครั้งที่ข้อความนั้นในรายการข้อความเพื่ออ่านข้อความในหน้าต่าง แยกต่างหาก

http://windows.microsoft.com/th-th/windows/getting-started-email#getting-started-email=windows-7

15.1.6 กำหนดขนาดของข้อความอีเมล์

ข้อความที่เป็นเนื้อหาของอีเมล์ที่เราได้รับ อาจมีขนาดเล็กเกินไปจนอ่านได้ลำบาก หรือมีขนาดใหญ่จนข้อความอีเมล์ต้องแสดงทีละหลายๆ หน้า ในกรณีเช่นนี้เราสามารถเลือกกำหนดขนาดของการแสดงข้อความอีเมล์ได้ โดยเลือกที่ View > Text Size>ขนาดข้อความที่ต้องการ

15.1.7 กำหนดภาษีที่ใช้ในอีเมล์

ในกรณีที่ข้อความในอีเมล์ซึ่งเป็นภาษาไทย แต่แสดงออกมาเป็นภาษาอื่นๆ ทำให้ไม่สามารถอ่านได้เข้าใจ เราสามารถเลือกใช้โปรแกรมกำหนดการแสดงภาษาเป็นภาษาไทยได้ โดยเลือกที่เมนู View > Encoding > Thai (Windows)

15.1.8 การใช้ไฟล์ที่แนบมากับอีเมล์

ถ้าเราได้รับไฟล์ข้อมูลประเภทต่างๆ ที่แนบมากับอีเมล์ที่เข้ามา (คือมีสัญลักษณ์

อยู่หน้าอีเมล์ฉบับนั้น) เราสามารถสั่งเซฟไฟล์นั้นในฮาร์ดดิสก์ของเราเพื่อนำมาใช้ภายหลัง หรืออาจสั่งให้เปิดไฟล์นั้นเลยก็ได้โดยยังไม่เซฟลงเครื่อง

บันทึกไฟล์ที่แนบมา

การเปิดสิ่งที่แนบมา

คุณสามารถเปิดสิ่งที่แนบมาได้จากบานหน้าต่างการอ่าน หรือจากข้อความที่เปิดอยู่ โดยในทั้งสองกรณี ให้คลิกสองครั้งที่สิ่งที่แนบมาเพื่อเปิดขึ้น
เมื่อต้องการเปิดสิ่งที่แนบมาจากรายการข้อความ ให้คลิกขวาที่ข้อความที่มีสิ่งที่แนบมา แล้วคลิก แสดงสิ่งที่แนบมา แล้วคลิกชื่อของสิ่งที่แนบมานั้น
หมายเหตุ

คุณสามารถดูตัวอย่างของสิ่งที่แนบมากับข้อความ HTML หรือข้อความธรรมดาได้ในบานหน้าต่างการอ่านและในข้อความที่เปิดอยู่ ให้คลิกสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการดูตัวอย่าง ซึ่งสิ่งที่แนบมาจะแสดงขึ้นในส่วนเนื้อหาข้อความ เมื่อต้องการกลับไปที่ข้อความ บนแท็บ เครื่องมือสิ่งที่แนบมา ในกลุ่ม ข้อความ ให้คลิก แสดงข้อความ การดูตัวอย่างจะไม่สามารถใช้ได้กับสิ่งที่แนบมากับข้อความ RTF
ตามค่าเริ่มต้น Microsoft Outlook (เช่น แฟ้ม .bat, .exe, .vbs และ .js) ซึ่งอาจมีไวรัส ถ้า Outlook บล็อกแฟ้มที่แนบใดๆ ก็ตามในข้อความ รายการของชนิดแฟ้มที่ถูกบล็อกจะปรากฏขึ้นในแถบข้อมูลที่ด้านบนสุดของข้อความของคุณ
การบันทึกสิ่งที่แนบมา
หลังที่เปิดและดูสิ่งที่แนบมาแล้ว คุณอาจเลือกบันทึกสิ่งที่แนบลงในดิสก์ไดรฟ์ ถ้าข้อความมีสิ่งที่แนบมามากกว่าหนึ่งรายการ คุณสามารถบันทึกสิ่งที่แนบมาหลายๆ รายการนั้นเป็นกลุ่มหรือทีละรายการก็ได้

การบันทึกสิ่งที่แนบมาเพียงรายการเดียวจากข้อความ
1. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
2. เลือกตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ แล้วคลิก บันทึก
3. การบันทึกสิ่งที่แนบมาหลายๆ รายการจากข้อความ
  1. ในบานหน้าต่างการอ่านหรือในข้อความที่เปิดอยู่ ให้เลือกสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการบันทึก เมื่อต้องการเลือกสิ่งที่แนบมาหลายๆ รายการ ให้กดปุ่ม CTRL ในขณะที่คลิกสิ่งที่แนบมา
  2. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
  3. คลิกที่ตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์แล้วคลิก ตกลง
  การบันทึกสิ่งที่แนบมาทั้งหมดจากข้อความใดข้อความหนึ่ง
  1. ในบานหน้าต่างการอ่านหรือในข้อความที่เปิดอยู่ ให้คลิกที่สิ่งที่แนบมา
  2. ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
  3. คลิกที่ตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์แล้วคลิก ตกลง

15.1.9 การตอบกลับอีเมล์

เมื่อคุณตอบกลับข้อความอีเมล์ ผู้ส่งข้อความดั้งเดิมจะถูกใส่ลงในกล่อง ถึง โดยอัตโนมัติ และในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณใช้ ตอบกลับทั้งหมด ข้อความจะถูกสร้างขึ้นและใส่ที่อยู่ของผู้ส่งและผู้รับเพิ่มเติมของข้อความ ดั้งเดิมให้โดยอัตโนมัติด้วยเช่นกัน แต่ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใดก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนผู้รับในกล่อง ถึง สำเนาถึง และ สำเนาลับถึง ได้

15.2 สนทนาผ่านโปรแกรม Windows Live Messenger

Windows Live Messenger (หรือที่เราเคยเรียกกันว่า MSN) คือ โปรแกรม Instant Messenger ตัวหนึ่งที่ใช้ในการส่งข้อความสนทนาติดต่อถึงกันของค่าย Microsoft

c ทำอะไรได้บ้าง

Windows live messenger ช่วยให้เราทำการติดต่อสื่อสารถึงกันได้ ด้วยความสามารถต่างๆ ดังนี้

- แจ้งให้ทราบว่าใครกำลังเล่นอินเทอร์เน็ตอยู่บ้าง เพื่อเราจะสื่อสารถึงบุคคลเหล่านั้นได้ทันที

- บริการลิงค์เข้าสู่เว็บเพจรับ-ส่งอีเมล์ใน @hotmail.com

- รับส่งข้อความโต้ตอบถึงกันได้เหมือน Chat

- สนทนาในห้องแช็ตกับกลุ่มคนที่ชอบคุยเรื่องเดียวกัน

- รับส่งไฟล์ถึงกันได้

- สนทนาพูดคุยกันได้ครบถ้วนทั้งในแบบภาพและเสียง

- ชวนเพื่อนเข้ามาเล่นเกมออนไลน์ด้วยกันได้

- ส่ง SMS ข้อความไปยังโทรศัพท์ของเพื่อนได้